1.针对反馈的五类问题再次细致梳理，针对往年同期热点问题举一反三，通过加强基础设施保洁力度频次、加大不文明游园治理、提升科普展板通俗性、提升科普宣传吸引力趣味性等措施，补齐管理短板。2.将游客满意度调查问题纳入综合检查项目，有针对性加强日常检查，形成长效机制，严防问题反弹。3.发挥绩效督查作用，对游客满意度调查涉及问题全程督办，明确整改时限及整改标准。