1.创新管理模式。将公园党建品牌 “天坛之星”评选、优秀志愿者表彰会等宣传激励机制引入志愿者队伍管理，充分发挥榜样选树作用。2.优化培训模式。问卷调研社会志愿者服务意向，根据调研结果分组，开设文化讲解、绿化养护等专业培训课程，促进志愿服务活动多元化。3.发挥社教功能。与北京市第十一中学联手，定向培养选拔“天坛文化小使者”，职工以校外辅导员的身份进校园授课，推进中小学生社会志愿者工作体系建设。4.对外交流学习。到北京动物园学习志愿者工作经验，邀请北京动物园志愿者代表与天坛志愿者分享志愿工作的所感所得，为后续进一步合作奠定坚实基础。