1.升级电子票务代客下单系统，提高网络实名购票比例，减少排队购票情况。2.完善前置综合服务岗位职责，门区广场设置缓行和蛇形通道，加大保洁人员力量。3.加强春季花粉治理，采用高压喷雾及冲洗草坪方式改善花粉飘散情况。4.文创空间配合北京消费季开展文创产品打折促销活动，推出节日限定饮品等，满足游客购物需求。